מהם אתגרי הגיוס הגדולים ב 2020?

פנינו לשבע מנהלות גיוס מהמשפיעות בישראל וביקשנו מהן להשיב לשאלה

עולם הגיוס עובר שינויים משמעותיים בשנים האחרונות; התחום כולו עובר ייעול ודיוק שדורש השקעה רבה מהמעסיק, אולם חוסך רבות בהמשך הדרך. תחרות גוברת בין מעסיקים, מודלים חדשים, כניסתם של כלי גיוס ומיון דיגיטליים, חשיבותו של מיתוג מעסיק והתמחויות בגיוס טאלנטים מעמידות את מחלקות הגיוס בפני אתגרים של ממש.

ביקשנו מ-7 מנהלות גיוס בחברות גדולות ומשפיעות בישראל לספר לנו בכמה מלים על האתגר הגדול ביותר העומד בפניהן ועל מה הן מתכוונות לשים דגש בשנה הקרובה.

 


 לימור בן אבי, מנהלת גיוס קונצרני, קבוצת החברה המרכזית (קוקה קולה): מהפכה טכנולוגית דיגיטלית

"עולם העבודה החדש חייב את הארגון שלנו להגדיר מחדש תשתיות ומשאבים לטובת התמודדות עם האתגרים והשינויים הרבים שהתרחשו בשנים האחרונות בשוק התעסוקה. 

אנו נמצאים בימים אלו בעיצומה של מהפכה טכנולוגית-דיגיטלית שבמסגרתה אנו מאפיינים כלי מיון חדשניים (VR), מודול גיוס חדש ואמצעי סורסינג טכנולוגיים ברשתות החברתיות שנועדו לסייע לנו לצלוח את התמורות שחלו בעולם הגיוס. בשנה הקרובה נתמקד בהטמעת אותם כלים טכנולוגיים אשר יאפשרו לנו לנהל מעקב צמוד אחר מסע המועמד, מדידת האפקטיביות של מקורות הגיוס וגמישות אופטימלית מול כל הגורמים שלוקחים חלק בתהליך הגיוס. אני מאמינה שמהלכים אלו ישפיעו דרמטית על ביצועי המחלקה ויאפשרו החזר גבוה להשקעה".


סיגל אמנו, מנהלת גיוסים גלובלית בDrivenets: בניית קהילת נטוורקינג

"אחד האתגרים המשמעותיים בשנה הקרובה עבורנו הוא בניית קהילת הנטוורקינג הגדולה בישראל כחלק מאסטרטגיית גיוס של בניית פאנלים באמצעות קהילות. אני מאמינה שזו הדרך להיחשף לכמות גדולה של אנשים רלוונטיים לגיוס, ולהעלאת המודעות שלהם למותג שלנו. היעד שלנו לשנה הקרובה עומד על גיוס 140 משרות. בשנה החולפת ביצענו קמפיין מדיה חברתית בשיתוף עובדי החברה, והשלב הבא הוא לבנות את קהילת הנטוורקינג ולייצר תוכן איכותי ומקצועי עבור קהל היעד שלנו."

ורד ברק, מנהלת גיוס טאלנטים ב- Verint: לייצר חדשנות בתפיסת הגיוס

"האתגר שלנו בשנה הקרובה הוא להטמיע כלים ושיטות עבודה חדשות שיאפשרו לנו לנהל תהליך גיוס קצר ואפקטיבי יותר :  לצד עבודה על פיתוח מותג מעסיק, נעבוד על הקשר לאורך כל שלבי הגיוס עם המועמד , נייצר עבודה נכונה של תהליכי גיוס עם מנהלים מגייסים בארגון  כך שיהיו שותפים מלאים , נעצים את תוכנית חבר מביא חבר בארגון ונמשיך לחשוב על דרכים יצירתיות לשיפור מקורות הגיוס שלנו ,נשיק אתר קריירה חדש ועוד"


  מורן פלצמן וליק מנהלת גיוס מנורה מבטחים: מיתוג מעסיק בענף מסורתי

"עבורנו, האתגר המשמעותי בשנה הקרובה יהיה פיתוח מותג מעסיק והטמעתו בתוך הארגון ומחוצה לו. החברה שלנו פועלת בענף שנתפס כענף עם דפוסי העסקה מסורתיים, בשונה למשל מענף ההייטק, והאתגר הגדול ביותר הוא לשגרר את הארגון שלנו בצורה נחשקת יותר, מעבר לשכר ולתנאים שהפכו כבר למובן מאליו. גם בתוך מיתוג המעסיק נצטרך להתמודד עם אתגר הפנייה לשלושה דורות שונים, דור ה-X, דור ה-Y ודור ה-Z, שהם שונים מאוד מבחינת תרבות תעסוקתית. אנחנו עובדים כרגע על הדרך לייצר מיתוג מעסיק שפונה לכולם מחד, אך נותן מענה מדויק לכל אחד ולצרכים שלו, מאידך."


  שירלי אביבי, מנהלת גיוס HP ישראל: אינגייג'מנט בקרב העובדים

"שנת 2020 ב-HP תתמקד במיתוג מעסיק, פנימה והחוצה. אנחנו עוברים לחשיבה הרבה יותר שיווקית בכל הקשור לגיוס: לומדים את קהלי היעד, עורכים קבוצות מיקוד וסקרים, משתמשים בדאטה כדי לזהות טרנדים ולהבין איפה נכון לנו להשקיע. אנחנו רוצים להגיע לטאלנטים באופן יזום,  ליצור דייוורסיטי בארגון ולאפשר חווית עובד טובה וחיובית. המיתוג הוא גם פנימי – יצירת אינגייג'מנט חזק יותר בקרב העובדים, שהם למעשה אלה שיוצרים את ה- PR של הארגון. אני מאוד מאמינה בשיווק ישיר, בעובד מביא חבר. פוסטים של עובדים יוצרים יותר באז ומביאים יותר מועמדים מאשר מודעת הדרושים הכי מושקעת שנוכל לייצר. אנחנו עומדים להשקיע במקום הזה, להבין מה גורם לאנשים להעלות ולפרסם חוויות ברשת ממקום העבודה, ולחזק את הארגון בנקודות האלה לא פחות מאשר בחוויה של המועמדים."


אושרת חלמיש מועלם, מנהלת פיתוח מקורות גיוס  CV CENTER במטריקס: חשיבה מחוץ לקופסה

"אנחנו פותחים את שנת 2020 עם שינויים ומגמות משמעותיים בשוק – מיתוג מעסיק, שיפור חווית מועמד, פיתוח והגדלת מקורות גיוס יצירתיים ועוד. השוק מאוד תחרותי ודינמי ואלפי משרות פתוחות לאיוש, כך שהאתגר עבורנו בימים אלו הוא להיות גוף מקצועי, יצירתי שחושב מחוץ לקופסה ופועל  לאיתור וקידום של מועמדים איכותיים ומוכשרים, לא רק על בסיס ניסיון ספציפי – אלא דרך התבוננות רחבה יותר של זיהוי הפוטנציאל והיכולות מעבר לנתונים היבשים. בנוסף, עלינו לבנות מערכת יחסים הדוקה עם מנהלים, עובדים ומועמדים, להביא ערך משמעותי רב ולרתום את עובדי הארגון להצלחה משותפת."


  מיכל פלד בן ארי, מנהלת גיוס בבנק הפועלים: לדייק את תהליכי הגיוס

"בשוק הדינמי כיום, אנחנו מציבים לעצמנו מטרה להיות אטרקטיביים גם עבור מועמדים מהדור החדש, דור ה-Z, שהוא דור מדויק יותר מבחינת הצרכים והשאיפות שלו. הצורך הזה מחייב אותנו אותנו לדייק יותר גם את עצמנו כמותג וגם את תהליך הגיוס,וגם את התוצאה הסופית שאנחנו מעוניינים להגיע אליה, וכן לקצר ולהדק את תהליך הגיוס עצמו."

 

נראה אם כן שהאתגרים הגדולים בגיוס עובדים השנה הם תוצר בלתי נמנע של הטלטלה הדיגיטלית בצד כניסתו של דור ה Z למעגל העבודה. התמודדות עם הטמעת טכנולוגיות חדשניות, צמיחתם של ערוצי גיוס ומוקדי השפעה חדשים על מועמדים, התחרות הגוברת בין מעסיקים והצורך בפיצוח הגיוס הבין-דורי – כל אלה מחייבים אותנו להגדיר מחדש את תהליכי הגיוס ואת חוויית המועמד ולאמץ דפוסי עבודה שלא הכרנו בעבר.

למידע אודות לינקאצ', מערכת חדשנית של חבר מביא חבר- לחצו כאן

מאחורי הקלעים של מיתוג מעסיק של דור אלון  

Continue Reading

יוצאים מגבולות הגזרה

מי הם מנהלי הגיוס בעידן החדש? מה הם תחומי האחריות החדשים שלהם ואילו מיומנויות הם חייבים לסגל? צו גיוס

בשנים האחרונות, בעקבות המהפכה הדיגיטלית, עוברים על עולם הגיוס לא מעט שינויים ומנהלי הגיוס נאלצים להתמודד עם מציאות אחרת מזו שהכירו. הצרכים החדשים האלה מחייבים את מנהלי הגיוס לסגל לעצמם מיומנויות, דרכי חשיבה ושיטת עבודה חדשות, שחלקן הגדול היו עד לאחרונה נחלתם של אנשי השיווק.

בואו נכיר כמה משיטות העבודה והכלים שמנהלי גיוס חייבים לאמץ:

הארגון כמותג – המועמד כלקוח

התחרות בעולם הגיוס פרצה דרך לצמיחת תחום "גיוס שיווקי" שלמעשה מגדיר מחדש את תהליך הגיוס כולו דרך כלים שיווקיים שעד כה נעשה בהם שימוש רק לצורך גיוס לקוחות. אחד התהליכים שמאפיינים את שינוי הזה הוא תהליך מיתוג מעסיק, שכולנו מכירים.

כיום מחויבים מנהלי הגיוס לעסוק לא רק ב"מה" אלא ב"איך". כלומר הם אחראיים כיום לא רק לפרסום המשרות שנפתחות, אלא לאופן שבו הן ארוזות ו"מוגשות" לקהל המועמדים הפוטנציאליים.

באנלוגיה לעולם השיווק – אם המשרה היא מוצר והמועמדים הם לקוחות, המותג הוא מכלול האלמנטים שמעוררים אצל הלקוח תחושות, רגשות וחיבור ומשפיע על החלטתו של הלקוח להושיט יד למדף.

ההבנה של "מי אנחנו כמעסיק", מה התחושות שאנחנו רוצים לייצר ואילו תפיסות אנחנו רוצים להבנות אצל המועמדים כלפינו, מהווה יסוד חשוב בתהליך המיתוג. היא מחייבת אותנו להגדיר את זהות הארגון כמעסיק, למתג אותו בתור מקום עבודה אטרקטיבי ולהבליט את המאפיינים הייחודיים שלו.

עם זאת חשוב לזכור שמותג המעסיק מבוסס לא רק על מה שהארגון מעוניין לשדר או לספר לעולם אלא מושפע מאוד ממה שמועמדים ועובדים משתפים על הארגון ברשתות החברתיות.

וזה לוקח אותנו לנקודה הבאה.

עיצוב חוויית המועמד

הדרך בה מועמדים פוטנציאליים שומעים על משרות מעניינות בארגון, מגבשים לגביו דעה, מתקשרים עמו ומשתפים את המידע עם אחרים השתנתה מאוד עקב כניסתן של הרשתות החברתיות לתמונה. למעשה חוויית המועמד מתחילה עוד הרבה לפני יצירת האינטראקציה הראשונית בין המועמד לארגון. היא מתחילה כבר ברשת.

לכן, אחד מתחומי האחריות של מנהלי הגיוס בעידן החדש הוא  עיצוב חוויית מועמד בכל הערוצים והממשקים – ובדיגיטל תחילה. מטרתו של מנהל הגיוס צריכה להעניק לכל מועמד פוטנציאלי פאסיבי ואקטיבי חוויה חיובית ובעלת ערך לכל אורך תהליך הגיוס, כדי להגביר את הסיכויים לסגירת חוזה עם המועמדים המתאימים ביותר.

שימוש בכלי גיוס טכנולוגיים

ממערכות ATS דרך מערכות  CRM ומערכות Marketing Automation ועד Linkatch, העידן הדיגיטלי מביא איתו מערכות טכנולוגיות רבות שמאפשרות לנו לשכלל ולשדרג את תהליכי הגיוס בצורה משמעותית.

מנהלי הגיוס בעידן החדשים חייבים לדעת להתנהל עם המערכות האלה ולעבוד איתן. למה? משום שמעבר לייעול תהליכי העבודה שהופכים לאוטומטיים, המערכות הטכנולוגיות האלה משמשות כבסיס נתונים המשותף לצוותי הגיוס. היתרון העצום שלהם הוא בכך שהן מאפשרות לאסוף דאטה, לתעד אינטראקציות מול מועמדים למדוד את איכות המקורות שמהם מגיעה תנועת מועמדים רלוונטית. חלק מהמערכות גם מאפשרות לדרג את המועמדים הפוטנציאליים לפי רמת איכותם והתאמתם לארגון ולתפקידים הספציפיים. יש לכך חשיבות עצומה ביכולת של מנהלי הגיוס למקסם את משאבי הגיוס שהושקעו ולמדוד את ההחזר בגין ההשקעה (ROI).

יצירתיות בשיטות גיוס

המהפכה הדיגיטלית משפיעה על כל דפוסי החשיבה וההתנהגות של ארגונים ומועמדים כאחד, והיא דורשת ממנהלי הגיוס להיות יצירתיים במיוחד. היצירתיות יכולה להתבטא בשרשרת הערך שהארגון מציע למועמד, בשימוש בערוצי גיוס חדשים של השתמשתם בהם בעבר, או אפילו בפיתוח מודלים ושיטות גיוס חדשות (שיש להם פוטנציאל עצום ביצירת יתרון תחרותי כמעסיקים ובהגעה לקהלים חדשים ומפתיעים).

קחו למשל את נושא גיוס מועמדים באמצעות עובדים דרך קהילות, או שימוש בעובדים כמפרסמי משרות בצורה מתודולוגית. אלה הם מודלים חדשניים שלא הכרנו בעבר וכיום הם הולכים ומתרחבים.

ניתוח דאטה

שני המרכיבים החשובים ביותר בעבודת המגייסים כיום הם מדידה וניתוח נתונים לכל אורך הדרך. מעקב אחר הנתונים, איסופם, וביצוע אנליזה מתמדת מאפשרים לכם לדעת מה עובד טוב יותר ומה פחות, כדי לבצע אופטימיזציה תוך כדי תנועה.

מינוף נכון של נתונים מאפשר לכם לחקור ולנתח את ההתנהגויות המתפתחות והמוטיבציות של המועמדים שלכם. הוא מאפשר לכם לבחון תוצאות, לזהות מגמות ולקבל תובנות ברמת המועמד הבודד. כך תוכלו לתפור עבור כל אחד מסע שלם של אינטראקציות אישיות ומדויקות, גם באופן אוטומטי.   

 

יצירת תוכן

תוכן טוב הופך למרכיב מרכזי ביצירת חוויית מועמד בעידן והדיגיטלי ומקנה יתרון . הם מאפשרים לכם לשמור על נוכחות מתמדת ומתמשכת בתודעת הקהל שאתם פונים אליו, לספר את סיפור המותג, ולספק ערך אמיתי למועמדים בכל שלב שבו הם נמצאים במסע חיפוש העבודה. קיימים סוגים ופורמטים שונים של תכנים החל מכתבות, דרך תוכן ויזואלי (כגון תמונות ואינפוגרפיקות) ועד תוכן בווידאו, ותפקידם של מנהלי גיוס כיום הוא בין היתר לתכנן את התכנים ולהפיץ אותם בערוצים השונים כגון באתר האינטרנט (באתר קריירה או בעמוד קריירה), בבלוג קריירה, בערוצי המדיה החברתית, ביוטיוב, בניוזלטרים וכן הלאה. תכנון נכון יאפשר לכם לפגוש את המועמדים הפוטנציאליים שלכם בדיוק בקונטקסט הנכון, ולמקסם את פוטנציאל ההצלחה של כל תהליך גיוס.

למנהלי הגיוס בעידן החדש נוספו אם כן שורה ארוכה של תחומי אחריות, אתגרים ומיומנויות שמותחות את גבולות התפקיד באופן שבו הכרנו אותו עד לאחרונה. עם זאת זהו עידן מרתק ומהפכני שמזמן איתו אינספור אפשרויות והזדמנויות להצלחה.

Continue Reading